Syllabus overview (public)

Programme	Master in Management
Academic Year	Academic Year 2019/2020
Module/course Code	RM01
Delivery location	Paris, London, Berlin, Madrid, Torino
Language	French
Course type	Core courses
Contact hours	30
ECTS	5
Level	5 (year post baccalaureate)
Semester	Spring
Module name	MANAGEMENT DES OPERATIONS
Field (Discipline)	Operations
Academic Department	Information & operations Management

Outline

Module/course Summary

Le Management des Opérations est le management des processus qui permettent la réalisation et la distribution des produit ou des services commercialisés par l'entreprise . Les Opérations constituent donc une fonction centrale de l'entreprise. Alors que le Marketing provoque et accroît la demande des clients, et que la Finance apporte les capitaux, les Opérations réalisent et distribuent les biens et les services aux clients.

A l’inverse de beaucoup de cours qui s’intéressent au « quoi faire », le management des opérations s’intéresse au « comment faire » ? 
Il a pour champ d’application aussi bien l’industrie que les services.
Il cherche entre autres à répondre aux questions suivantes :
- Comment concevoir des produits ou des services dans un délai court ?
- Comment réduire les coûts de réalisation ?
- Comment réduire le besoin en fonds de roulement lié aux valeurs d’exploitation ? 
- Comment réorganiser la chaîne de valeur du fournisseur du fournisseur au client du client ?